Кейс 1. Прогноз для импортёра.

С ошибками в методе экспертного интервью в своей прошлой практике сталкивался один из наших клиентов – компания, официальный дистрибьютор итальянского концерна по производству сельскохозяйственной уборочной техники. Когда мы впервые предложили обратиться за прогнозами по развитию рынка к эксперту в аграрной отрасли, партнеры отказались от такого исследования: «Результата не будет, только общие слова про курс доллара и высокие цены на импортные товары. Мы уже пробовали».

Оказалось, что по инициативе отдела маркетинга импортера было проведено экспертное интервью с одним из ведущих независимых экспертов в сфере экономики сельского хозяйства в регионе деятельности нашего партнера. На интервью была отправлена сотрудница отдела маркетинга с журналистским бэкграундом в прошлом.

Результатом этой встречи стал не экспертный взгляд с цифрами и фактами, а по сути – отличная статья в специализированное издание. Эмоциональная, интересная, но больше похожая на колонку, рассуждения по определенной теме, полная сетований, что российские производители техники не изготавливают такие уборочные машины, как итальянцы.

Нам удалось убедить партнера попытаться еще раз. Была проведена полноценная подготовка к интервью. В результате мы получили уже от другого компетентного эксперта:

● Полноценный прогноз развития сельскохозяйственного машиностроения в России и отдельных ключевых для заказчика регионов. Было проанализировано 3 вероятных сценария: позитивный, нейтральный и негативный для клиента.

● Раскладка по цифрам с объемами рынка, долями ключевых игроков и оценкой положения каждого из них.

● Рекомендации по построению стратегии в новых экономических условиях с учетом изменившихся условиях.

Наш партнёр остался доволен полученными данными. Они легли в основу пятилетнего плана развития компании.

Кейс 2. Обувной бизнес с разных сторон.

Один из наших партнеров – сеть магазинов обуви, работающая во многих регионах страны, — поставила перед нами задачу сбора информации о рынке: состояние, доли конкурирующих компаний, прогнозы развития. Мы предложили обратиться к экспертам по этому рынку. В пул специалистов, которые согласились поделиться информацией, вошли:

● Сотрудник по связям с общественностью от Министерства промышленности и торговли, который предоставил статистическую информацию по состоянию обувной розницы в России — официальная открытая информация.

● Бывший руководитель крупного отечественного предприятия по производству обуви – независимый специалист по рынку, занимавший высокую должность и знающий рынок изнутри.

● Аналитик по розничным рынкам от одного из крупных федеральных финансовых учреждений – профессиональный прогнозист, который собирает, интегрирует и обрабатывает информацию из различных источников.

● Специалист по интернет-маркетингу, специализирующийся на изучении и создании онлайн-магазинов – эксперт, обозначивший конкурентный обувной рынок во всемирной сети.

Результатом такой работы стало всестороннее освещение ситуации на рынке глазами экспертов. Позже наш партнер неоднократно обращался за подобного рода аналитическими данными по более узким вопросам.